保守・運用とは

企業システムのカギを握る保守・運用

ＩＴシステムは構築することによってではなく、それを運用することによって、初めてお客様のビジネスに価値のあるものとなります。
企業のビジネスの「今」を支えているのは、どの作業かを考えると、言うまでもなく既存システムの「保守・運用の仕事」なのです。

「運用」とは、システムを正常に動かすこと。企業システムは、正常に動かなかったり、保存しているデータが失われたりすると、企業のビジネスがストップしてしまい、大きな損失につながります。つまり、企業にとって「重要、かつ、なくてはならない」仕事なのです。

「保守」とは、システムを最新の状態に保つこと。世の中の変化にともない、企業のビジネスも変化します。
それにあわせて企業システムも変化が必要です。システムを改善・変革していく「保守」も、企業にとっては「なくてはならない」仕事なのです。
保守・運用の仕事は、幅広い範囲に臨機応変に対応することが求められます。時間との戦いでもあります。

運用の仕事

システムを使用できる状態に保つ仕事が運用です。通常の業務は、担当システムの監視状況の報告書をまとめたり、作業手順書を作成したりといった事務的な作業がメイン。トラブル発生時の仕事は、スピーディに復旧することが求められます。緊張感と、それを切り抜けた際の達成感がたまらない仕事です。


保守の仕事

保守の業務範囲は多岐にわたります。OSやアプリケーションへのパッチ適用、データベースのパフォーマンスチューニング、不具合調査、バグ修正、簡単な機能の追加・変更、設定変更、ログ取得など、業務は多彩。大変そうにも思えますが、見方を変えると、幅広い知識を身につけられるというメリットもあります

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